PEMESANAN
Bagaimana cara pemesanan?
Terdapat 2 cara pemesanan barang yaitu melalui internet dan sms/phone.
Berapa pesanan minimal?
Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 produkpun boleh
Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?
Mengingat
tingkat produksi kami yang masih terbatas, kami tidak menjamin pesanan
tersedia 100%, oleh karena itu disarankan agar memberikan beberapa
alternatif jenis produk lain bila barang yang dipesan tidak tersedia.
Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.
Apa ada katalog?
Maaf kami tidak mencetak katalog.
Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?
Kami akan mengusahakan ke distributor kami untuk ketersediaan barang.
PEMBAYARAN
Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran bisa melalui offline dengan datang langsung ke tempat kami atau melalui online dengan mentransfer melalui bank.
Bank BCA : 247-1625-35-5
Bank BNI : 026-8584-84-2
Bank BRI : 5886-01-01169-453-6
Bank MANDIRI : 9000-01-0502-78-0
Bukti pembayaran harus difax?
Tidak
harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan
telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan
mengecek ke bank yang bersangkutan.
Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
Ma’af tidak bisa
PENGIRIMAN
Bagaimana cara pengirimannya?
Untuk
produk yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1
(satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.
Biaya pengiriman ditanggung siapa?
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
Untuk
barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan
kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan
menggantinya dengan produk yang sejenis.
Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami
akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang
sudah teruji kredibilitas kerjanya (Tiki, JNE, Pandu Logistic, DAS,
Caraka) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan
pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.
Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami
akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada
waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak
terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.
Berapa lama barang sampai?
Dalam kondisi normal lebih kurang 2-4hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak
